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Términos y Condiciones de Compra
Bienvenido a la experiencia FeliniPlay™. Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de nuestros productos especializados para gatos. Al realizar un pedido, te unes a nuestra comunidad y aceptas plenamente estas condiciones.
1. Identificación del Titular
Dirección: Carrer del Rec Comtal, 7, 08003 Barcelona, España
E-mail oficial: contacto@feliniplay.store
2. Proceso de Selección y Compra
En FeliniPlay™, cada producto ha sido seleccionado bajo criterios de enriquecimiento ambiental felino. El proceso es sencillo: selecciona el juguete o accesorio, añádelo a tu carrito y completa los datos de envío.
Tras la confirmación del pago, recibirás un correo electrónico detallando tu pedido. Si no lo recibes en tu bandeja de entrada, por favor revisa tu carpeta de "correo no deseado" o contáctanos por WhatsApp (+34 697 74 96 52).
3. Precios y Divisa
Todos los precios se expresan en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar precios o lanzar campañas de stock limitadas, pero siempre respetaremos el precio vigente en el momento exacto de tu compra.
4. Seguridad en el Pago
Utilizamos pasarelas de pago cifradas para garantizar tu seguridad. FeliniPlay™ se reserva el derecho de cancelar transacciones que presenten indicios de fraude para proteger tanto nuestra integridad como la de nuestros clientes.
5. Gestión de Envíos
Procesamos los pedidos con la rapidez que tu gato merece. Los plazos de entrega estimados se indican en nuestra Política de Envío. Aunque trabajamos con los mejores partners logísticos de España, los tiempos pueden variar ligeramente por causas ajenas a nuestra gestión directa.
6. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin rastros de uso por parte del gato (por motivos de higiene y salud animal) y en su embalaje original.
Para iniciar el proceso, escríbenos a contacto@feliniplay.store.
7. Garantía y Responsabilidad
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal vigente en España. No nos hacemos responsables de daños derivados de un uso negligente del producto o del desgaste natural por el juego intenso.
Estos términos se rigen por la legislación española. Gracias por confiar en FeliniPlay™.